Teslimat ve Kargo Politikası

Müşterilerimize en hızlı ve en güvenli alışveriş deneyimini sunmak önceliğimizdir. Siparişlerinizin hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçlerine dair tüm detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

Sipariş Hazırlık ve Teslimat Süreçleri

Süreç Adımı	Tahmini Süre	Açıklama
Sipariş Hazırlığı	1 - 3 İş Günü	Ürün kalite kontrolü, paketleme ve kargo etiketleme işlemleri.
Kargo Teslimatı	1 - 3 İş Günü	Anlaşmalı kargo firmasının adrese teslimat süresi.

     Toplam Tahmini Süre: Sipariş verdiğiniz andan itibaren ürününüzün              kapınıza ulaşması toplamda ortalama 2 ila 6 iş günü sürmektedir.

Sipariş Hazırlık Süreci (1 - 3 İş Günü)

• Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz özenle kontrol edilir ve korunaklı şekilde paketlenir.

• Sipariş hazırlık süremiz 1 ila 3 iş günü arasındadır.

• Hafta sonu (Cumartesi - Pazar) ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo ve Teslimat Süreci (1 - 3 İş Günü)

• Hazırlanan siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat adrese bağlı olarak 1 ila 3 iş günü sürer.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta ile Kargo Takip Numarası iletilir.

• Mobil bölgelerde veya şehir merkezine uzak yerleşim yerlerinde kargo teslimat süresi kargo firmasının dağıtım takvimine göre değişiklik gösterebilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde herhangi bir ezilme, yırtılma veya açılma şüphesi var ise lütfen ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve derhal bizimle iletişime geçiniz.

İletişim ve Destek

Kargo ve teslimat süreçlerinizle ilgili her türlü soru ve takip talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

• Telefon / WhatsApp: +90 537 836 4456

• E-Posta: tiftikbukucu@gmail.com

• Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00 - 18:00